Ứng dụng chăm sóc khách hàng của Citywork phát triển trên nền tảng di động (Máy tính bảng, điện thoại di động)
Ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thông tin sử dụng nước, với các tính năng:
– Quản lý thông tin sản lượng nước sử dụng hàng tháng
– Quản lý thông tin hóa đơn tiền nước
– Nắm bắt tình hình sử dụng nước qua các tháng
– Tiếp nhận các thông báo từ đơn vị cấp nước (đang phát triển)
– Gửi yêu cầu, ý kiến tới đơn vị cấp nước (đang phát triển)
Hướng dẫn tải về và sử dụng ứng dụng NUOCSACH: Sử dụng nước
Bước 1: Trên Appstore (IOS), CH Play (Android) tìm kiếm và tải về ứng dụng: NUOCSACH: sử dụng nước (logo bông sen)
Bước 2: Bấm Đơn vị cung cấp, chọn Công ty Cổ phần nước sạch Bắc Giang.
Bước 3: Nhập số Hợp đồng và nhập mật khẩu đều là Mã khách hàng (hay số HĐ) in trên hóa đơn (hoặc thẻ khách hàng) dưới mã vạch.
Bước 4: Bấm nút Đăng nhập và quý Khách hàng có thể xem thông tin khách hàng, lịch sử thanh toán tiền nước cùng các tính năng khác.
Lưu ý: Do ứng dụng vẫn đang phát triển nên 1 vài tính năng chưa hoạt động như: Yêu cầu và Điểm thu. Rất mong quý Khách hàng thông cảm và ủng hộ!